一个神秘老人开了一家“眼泪收集店”，每滴眼泪可以保存一段记忆，但代价是忘记为什么哭。
东京某条不知名小巷里，有一家只在雨天开门的“眼泪收集店”。店主是一位白发老人，他用玻璃瓶收集客人流下的眼泪，每滴眼泪可以保存一段完整的痛苦记忆。代价是：客人会彻底忘记让他流泪的那件事。来店的有失恋少女、丧子母亲、被裁员的老人、患绝症的漫画家。老人把他们的眼泪编号存放在地下冰窖，说是“人类痛苦的档案馆”。直到有一天，一个男孩来说要取回父亲存在这里的眼泪——原来老人的第一个客人是他的父亲，父亲存下的是“得知妻子患癌”那天的眼泪，代价是忘了妻子，导致离婚。男孩希望父亲能重新想起母亲。老人挣扎后破例归还眼泪，父亲在雨中抱住儿子大哭。店门关上，老人独自面对满墙的眼泪，每一瓶都是他为了忘记自己女儿去世而存下的。
设定奇巧，泪点密集。每一个眼泪故事都能戳中不同观众，老人自身的故事层层剥开后让人心碎。摄影风格接近是枝裕和，安静但有力量。年度催泪弹。
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